Inleiding

Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om deze te beschermen door middel van onze naleving van dit beleid. Dit beleid beschrijft de soorten informatie die we van u kunnen verzamelen of die u kunt verstrekken wanneer u deze website bezoekt, onze “Blog Importer”-applicatie gebruikt of onze “Managed Import Service” gebruikt, en onze praktijken voor het omgaan met die informatie.

1. Informatie die we verzamelen

Bij het leveren van onze diensten kunnen we de volgende informatie verzamelen of verkrijgen:

  • Toegangsrechten tijdens app-gebruik: Wanneer u de app installeert, krijgen we automatisch toegang tot bepaalde soorten informatie van uw Shopify-account (producten, collecties, artikelen/blogposts, enz.).
  • Informatie verstrekt voor Managed Import Services: Tijdens het proces van service-inschatting en voortgang verzamelen we informatie zoals contactnaam, Store-URL, e-mailadres, te migreren gegevensbestanden (XML-formaat, enz.) en verbindingscodes voor uw Shopify-store (Collaborator Request-codes).
  • Betalingsinformatie: Betalingen voor beheerde diensten en andere vergoedingen worden veilig verwerkt via het externe betalingsplatform “Stripe”. We verkrijgen informatie zoals de betalingsstatus, maar we slaan geen zeer gevoelige betalingsinformatie, zoals uw creditcardnummer, rechtstreeks op in ons systeem.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we van u verzamelen voor de volgende doeleinden:

  • Om de door u gevraagde importfuncties uit te voeren en om de betrouwbare uitvoering van beheerde importtaken te garanderen.
  • Om contact met u op te nemen met betrekking tot uw verzoeken, begeleiding te bieden op speciale statuspagina’s en verschillende geautomatiseerde meldings-e-mails te verzenden.
  • Om de app en systemen te optimaliseren en de servicekwaliteit te verbeteren.
  • Om informatie of begeleiding te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.

3. Gegevensbeheer en beschermingsmaatregelen (beheerde diensten)

De waardevolle gegevens die aan ons worden toevertrouwd in de Managed Import Service worden strikt beheerd in een robuuste beveiligingsomgeving.

  • Veilige opslag: Geüploade gegevensbestanden, zoals XML, worden opgeslagen in speciale mappen met onvoorspelbare hashes, en directe externe toegang is strikt verboden door systeembeperkingen.
  • Automatische verwijdering na een bepaalde periode: Om het risico op informatielekken te voorkomen, worden alle gerelateerde gegevensbestanden op onze servers automatisch en volledig verwijderd 30 dagen nadat de importtaak als “voltooid” is gemarkeerd, en de speciale URL voor statusverificatie wordt gedeactiveerd.

4. Delen van persoonlijke informatie

We kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren na een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen zoals toegestaan door de wet. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen analyseren en begrijpen hoe klanten de site gebruiken, wat ons helpt onze diensten te verbeteren.

5. Contact met ons opnemen

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op ons aanvraagformulier.